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Reparación de daños por tormentas y granizo

Equipos de calefacción y aire acondicionado revisados después de granizo, viento fuerte, inundaciones o una sobrecarga eléctrica, con los daños rastreados pieza por pieza y una explicación clara sobre si tiene más sentido reparar o reemplazar.

01Daños por tormentas

¿Qué le hizo la tormenta?

El granizo, el viento, el agua y las sobrecargas eléctricas dañan los equipos cada uno a su manera.

El agua de la inundación llegó al equipo

El agua de inundación puede empapar los controles, motores y cableado de una unidad exterior, o de un horno o manejador de aire en un sótano. Los equipos que han estado bajo el agua se revisan y secan antes de volver a encenderlos, y las piezas que estuvieron sumergidas con frecuencia deben reemplazarse.

El sistema no arranca después de la tormenta

Un rayo cercano o la sobrecarga cuando regresa la electricidad puede dañar las tarjetas de control, los capacitores y los compresores. Un sistema que permanece silencioso, o que hace funcionar el ventilador sin calentar ni enfriar, se prueba eléctricamente para encontrar qué pieza recibió el impacto.

El granizo aplastó las aletas del serpentín exterior

Las delgadas aletas metálicas de un serpentín exterior se doblan fácilmente con el granizo. Los daños leves son principalmente estéticos, mientras que las zonas extensas de aletas aplastadas restringen el flujo de aire que la unidad necesita para liberar calor. Un técnico determina si basta con enderezar las aletas o si se dañaron los tubos detrás de ellas.

La unidad exterior se movió o recibió un golpe

El viento fuerte o la caída de una rama pueden desplazar una unidad exterior de su base o doblar las líneas de cobre que van al edificio. Las líneas dobladas o agrietadas pueden perder refrigerante, por lo que se revisan las líneas y sus conexiones antes de volver a poner en funcionamiento la unidad.

Desechos arrastrados hacia la unidad o contra ella

Las hojas y ramas acumuladas contra el serpentín reducen el flujo de aire, y cualquier cosa que haya caído por la rejilla superior puede doblar la aspas del ventilador o trabar su motor. Un técnico revisa el ventilador y el motor con la electricidad desconectada antes de poner en funcionamiento la unidad.

02Reparar o reemplazar

¿Reparar o reemplazar después de una tormenta?

Lo determina qué alcanzó la tormenta y cuántas piezas principales alcanzó.

Por lo general, se puede reparar

Aletas que se pueden enderezar con un peine para aletas, un capacitor o una tarjeta de control dañados por una sobrecarga, una aspa o rejilla del ventilador doblada, o líneas de cobre que se pueden reconectar. El resto del equipo salió ileso, y reemplazar las piezas dañadas lo devuelve a la forma en que funcionaba antes de la tormenta.

A menudo es mejor reemplazarla

El serpentín exterior recibió golpes lo bastante fuertes como para presentar fugas, el compresor falló por la sobrecarga, o el equipo estuvo sumergido en agua de inundación lo suficientemente profunda como para empapar sus motores y controles. Cuando varias piezas principales se ven afectadas a la vez, reemplazar la unidad suele tener más sentido que reconstruirla pieza por pieza.

Reparación de daños por tormentas y granizo

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03Después de una inundación

Por qué una unidad inundada debe permanecer apagada

El agua que ya bajó afuera aún puede estar dentro del equipo.

El agua de inundación lleva lodo y contaminantes a partes del equipo que nunca deben mojarse: tarjetas de control, conexiones de cables, devanados de motores y terminales eléctricos del compresor. El gabinete puede verse seco mucho antes que el interior, y encenderlo mientras quedan humedad y residuos puede provocar un cortocircuito en una tarjeta, quemar un motor que podría haberse salvado o causar un incendio.

En los hornos y calderas de gas, una válvula o control que ha estado bajo el agua representa un problema de seguridad por sí solo, y se revisa antes de permitir que se encienda el quemador. Un técnico revisa el equipo con la electricidad desconectada, anotando hasta qué altura llegó el agua y qué alcanzó, y luego prueba las piezas eléctricas antes de encender nada.

04Mientras tanto

Qué hacer ahora mismo

Nada de esto repara el daño. Todo ayuda a mantener a las personas seguras y evita que empeore.

  1. Deje apagada una unidad inundada

    Si el agua de inundación ha alcanzado la unidad exterior, el horno o la manejadora de aire, déjelos apagados desde el termostato hasta que un técnico los haya revisado. Manténgase alejado de cualquier panel de interruptores que esté mojado o en contacto con agua estancada.

  2. Manténgase alejado del agua cerca de la electricidad

    Mantenga a las personas y mascotas alejadas del agua estancada cerca del equipo, los tomacorrientes o los cables, y no toque nada eléctrico que esté mojado.

  3. Manténgase alejado de cables eléctricos caídos

    Si un cable eléctrico ha caído cerca del equipo o del edificio, manténgase bien alejado de él y de cualquier cosa que toque, e infórmelo a la compañía eléctrica.

  4. Deje apagado un interruptor automático que se dispara

    Un interruptor que vuelve a dispararse después de restablecerlo está protegiendo el cableado o el equipo de una falla. Déjelo apagado y menciónelo al llamar.

05Preguntas

Preguntas sobre la reparación de daños por tormenta y granizo

¿Cómo sé si una tormenta dañó mi aire acondicionado?

Las aletas aplastadas, las abolladuras en el gabinete, una unidad que se ha desplazado, las líneas de cobre dobladas o un sistema que no arranca después son las señales comunes. Algunos daños, como una tarjeta fallida o agua en los controles, solo se manifiestan cuando se prueba la unidad, por lo que se revisa el equipo expuesto al agua de inundación antes de ponerlo en funcionamiento.

¿Puedo volver a encender mi sistema una vez que baje el agua de inundación?

No hasta que un técnico lo haya revisado. El agua y el lodo pueden permanecer dentro de los controles, el cableado y los motores después de que el exterior parece seco, y encenderlos puede provocar un cortocircuito o un incendio y arruinar piezas que podrían haberse salvado.

¿Las aletas dobladas de mi unidad exterior necesitan reparación?

Unas pocas aletas dobladas hacen poca diferencia. Cuando el granizo ha aplastado zonas extensas del serpentín, pasa menos aire a través de él, la unidad trabaja más y la refrigeración se ve afectada. Enderezarlas con un peine para aletas suele recuperar la mayor parte del flujo de aire, siempre que los tubos detrás de ellas no estén dañados.

¿Se debe apagar el sistema mientras espera a un técnico?

Si huele a quemado, pierde agua o la unidad exterior zumba sin que gire el ventilador, sí: apáguelo en el termostato. Por lo general, un sistema que funciona pero no logra mantener la temperatura puede permanecer encendido hasta que lo revisen.

¿Qué información ayuda al llamar por un problema de calefacción o aire acondicionado?

Qué está haciendo el sistema, cuándo empezó, a qué está configurado el termostato y qué temperatura indica, y si la unidad exterior está funcionando. La antigüedad del equipo y una foto de su etiqueta ayudan a que un técnico llegue preparado.